Uncategorized
Vară atipică în relația consumatori-bănci. Cu 50% mai multe cereri și cu 60% mai multe negocieri în cadrul CSALB

28 august, București. În lunile de vară consumatorii au trimis către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) cu 50% mai multe cereri decât în perioada similară din anul anterior, iar numărul negocierilor dintre consumatori și bănci este cu 60% mai mare decât în lunile iunie, iulie și august din 2023.
De exemplu, în prima săptămână din luna august consumatorii au trimis 114 cereri de negociere cu băncile, al doilea cel mai mare număr de cereri săptămânale din acest an (recordul este de 115 cereri în săptămâna 18-22 martie). Tot în luna august, s-a înregistrat cel mai mare număr de dosare constituite într-o săptămână, de la înființarea CSALB. Astfel, băncile au acceptat 34 de negocieri în perioada 19-23 august. Aproximativ 2.500 de cereri au trimis consumatorii de la începutul anului și s-au derulat până în prezent 720 de negocieri.
În cele mai multe cazuri consumatorii au solicitat băncilor:
- restituirea unor sume percepute în trecut sub formă de comisioane;
- soluționarea amiabilă a litigiilor aflate pe rolul instanțelor;
- ajutorul instituției financiare în cazurile de fraudă și înșelăciune în care au căzut victime consumatorii.
Consumatorii pot obține restituiri de sume mai mari decât cele solicitate
Florica O., Craiova: Am contractat un credit de 18.000 de lei pentru care reclam majorarea nejustificată a dobânzii variabile și comisioanele încasate de bancă, precum comisionul de acordare credit, de administrare și de urmărire riscuri. Solicit 2.000 de lei, reprezentând sumele încasate în temeiul acestor comisioane. Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Banca acordă o despăgubire totală de 920 de euro și va transfera echivalentul în lei în contul indicat de consumator.
Consumatorii renunță la procesele din instanță după ce se înțeleg amiabil cu băncile
Mariana H., Botoșani: Am solicitat în instanță, în două dosare distincte, constatarea caracterului abuziv al comisionului de acordare a creditului. În cadrul cererii trimise către CSALB, solicit restituirea sumei de 7.500 de euro, precum și 3.500 de lei pentru cheltuieli de judecată. Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Banca acordă o despăgubire de 8.200 de euro, precum și 5.000 de lei cheltuieli de judecată. Reclamanții trebuie să depună în instanță, până la primul termen de judecată, cererile de renunțare la proces.
Fraudarea conturilor poate fi soluționată amiabil și în cazul firmelor
Firmă din domeniul comerțului cu amănuntul: Am accesat un link cu o reclamă înșelătoare care se folosea de numele unei companii de stat. După aceea, din contul societății s-au făcut mai multe tranzacții neautorizate. Am sesizat imediat banca pentru blocarea contului și a cardurilor. Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Banca acordă din sume proprii, ca decizie comercială, echivalentul în lei a 23.000 de euro, fără ca prin aceasta să se înțeleagă că ar avea vreo culpă în legătură cu operațiunile efectuate în contul societății. În situația în care societatea recuperează prejudiciul ca urmare a demersurilor legale efectuate, se obligă să restituie băncii suma acordată ca despăgubire-decizie comercială.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „În cazurile pe care le-am întâlnit în ultimele luni în cadrul CSALB am constatat situații particulare care pot reprezenta anumite tendințe în relația consumatori-bănci.
Au fost cazuri când consumatorii au solicitat sume mai mici decât cele oferite de către bancă. Asta arată faptul că băncile analizează situațiile financiare particulare ale consumatorilor și acordă despăgubirea în echitate, nu doar în funcție de litera contractului sau de solicitarea scrisă a consumatorului.
Atragem atenția atât consumatorilor, cât și persoanelor juridice, să ia în serios tehnicile de fraudare mereu în schimbare pe care le folosesc infractorii informatici. Vedem cazuri în care pierderile pot fi de zeci de mii de euro. Accesarea linkurilor cu publicitate înșelătoare trebuie să fie precedată de simțul critic al utilizatorilor de internet.
Trebuie verificată din mai multe surse autenticitatea site-ului sau a paginilor care reprezintă sursa linkului accesat. O provocare tot mai mare pentru sistemele informatice ale băncilor o reprezintă tranzacțiile frauduloase de valori mici. Consumatorii sunt atrași de faptul că achiziționează un bun sau un serviciu subevaluat, autorizează în aplicația de home banking respectiva tranzacție, dar prin asta oferă infractorilor informatici accesul la conturi, de unde aceștia retrag ulterior sume neautorizate.
De aceea, consultarea permanentă a contului, sms-urile prin care ne este notificată orice tranzacție din cont și păstrarea în permanență a contactului cu banca sunt primele măsuri pe care consumatorii trebuie să le ia. Din păcate, de cele mai multe ori astfel de fraude rămân fără rezolvare din partea Poliției sau a băncii. Gesturile comerciale pe care le fac unele bănci reprezintă excepția în astfel de cazuri, motivată, cel mai probabil, de intenția de fidelizare a partenerului de afaceri.”
Uncategorized
De ce companiile care planifică strategic prezența online obțin rezultate mai bune
Succesul online nu apare întâmplător. În majoritatea cazurilor, companiile care obțin rezultate constante sunt cele care construiesc o strategie coerentă încă de la început. Un prim pas important îl reprezintă procesul de creare site de prezentare, deoarece website-ul este punctul central al comunicării dintre brand și potențialii clienți.
Multe afaceri investesc în promovare înainte de a analiza dacă platforma lor este pregătită să transforme vizitatorii în clienți. În practică, un website bine organizat poate influența decisiv performanța unei campanii de marketing. Dacă informațiile sunt greu de găsit, dacă paginile se încarcă lent sau dacă mesajele nu sunt suficient de clare, utilizatorii pot părăsi rapid site-ul fără să interacționeze cu brandul.
Experiența utilizatorului a devenit unul dintre cei mai importanți factori în mediul digital. Vizitatorii se așteaptă la navigare intuitivă, design modern și acces rapid la informații. O companie care oferă această experiență transmite profesionalism și încredere, elemente esențiale pentru dezvoltarea relațiilor comerciale.
Pe lângă partea vizuală, structura informațională are un rol major. Paginile trebuie organizate logic, iar conținutul trebuie să răspundă întrebărilor reale ale publicului. O strategie orientată către utilizator contribuie la creșterea timpului petrecut pe website și la îmbunătățirea ratelor de conversie.
După construirea unei platforme solide, următorul pas este atragerea unui public relevant. În lipsa vizibilității, chiar și cele mai bune website-uri pot rămâne necunoscute pentru potențialii clienți.
Pentru a genera trafic organic și pentru a crește autoritatea online, multe companii aleg servicii de optimizare SEO, o investiție care produce beneficii pe termen lung și contribuie la dezvoltarea unei surse constante de vizitatori.
Optimizarea SEO presupune mai mult decât alegerea unor cuvinte cheie. Procesul include analiza tehnică a website-ului, optimizarea structurii paginilor, dezvoltarea conținutului și monitorizarea performanței. Atunci când toate aceste elemente funcționează împreună, website-ul poate obține poziții mai bune în motoarele de căutare și poate atrage utilizatori interesați de serviciile sau produsele oferite.
Un avantaj important al traficului organic este stabilitatea. Spre deosebire de alte metode care generează rezultate doar pe durata investiției, SEO contribuie la construirea unei prezențe digitale durabile. În timp, această abordare poate reduce costurile de achiziție și poate îmbunătăți profitabilitatea campaniilor de marketing.
Conținutul joacă un rol esențial în această strategie. Articolele, ghidurile și resursele informative oferă valoare utilizatorilor și contribuie la consolidarea reputației companiei. În plus, ele permit abordarea unor teme relevante pentru publicul țintă și susțin dezvoltarea autorității în domeniu.
Pentru companiile care urmăresc rezultate rapide și control asupra bugetelor de marketing, promovare plătită Google reprezintă o metodă eficientă de atragere a clienților și de testare a unor noi oportunități comerciale.
Campaniile plătite permit afișarea ofertelor exact în momentul în care utilizatorii caută soluții relevante. Acest avantaj oferă acces la un public calificat și permite măsurarea detaliată a rezultatelor. Fiecare clic, fiecare solicitare și fiecare conversie pot fi analizate pentru a identifica direcțiile care produc cele mai bune performanțe.
Datele colectate din campanii oferă informații valoroase despre comportamentul consumatorilor. Aceste informații pot fi folosite pentru optimizarea website-ului, dezvoltarea conținutului și ajustarea mesajelor de marketing. Astfel, întreaga strategie devine mai eficientă și mai bine adaptată nevoilor reale ale pieței.
Cele mai bune rezultate apar atunci când website-ul, optimizarea SEO și publicitatea online funcționează împreună. Fiecare componentă susține celelalte și contribuie la dezvoltarea unui ecosistem digital capabil să genereze rezultate constante.
Pe termen lung, companiile care tratează mediul online ca pe un activ strategic observă beneficii importante. Crește numărul de solicitări, se îmbunătățește notorietatea brandului și se dezvoltă relații mai solide cu publicul. În plus, investițiile realizate într-o strategie coerentă produc efecte care se acumulează în timp.
În concluzie, dezvoltarea unei prezențe online performante necesită planificare, analiză și implementare consecventă. Website-ul, optimizarea SEO și promovarea plătită trebuie privite ca elemente complementare ale aceleiași strategii. Atunci când sunt utilizate corect, acestea pot transforma mediul digital într-o sursă constantă de creștere și oportunități pentru orice afacere.
Uncategorized
Humana People to People România deschide un nou magazin, în Arad
Arad, 17.07.2026 Humana People to People România își extinde rețeaua de retail prin deschiderea unui nou magazin de articole vestimentare second-hand, în Arad. Începând de luni, 20 iulie 2026, arădenii vor avea acces la o gamă variată de articole vestimentare second-hand de calitate, la prețuri accesibile, într-un magazin organizat pe principiul colecțiilor care se reînnoiesc constant.
În noul magazin, situat între Gara CFR Arad și Atrium Mall (Calea Aurel Vlaicu, bloc L, parter),clienții vor găsi haine pentru femei, bărbați și copii, încălțăminte, accesorii și articole textile pentru casă, atent selectate și pregătite pentru reutilizare. Colecțiile vor fi înlocuite complet la fiecare 5 săptămâni, oferind permanent produse diferite și oportunități noi de cumpărături.
Fiecare colecție începe cu prețurile inițiale, iar pe parcursul celor cinci săptămâni acestea scad treptat. Astfel, clienții pot alege între cele mai noi articole sau pot aștepta reducerile progresive, în funcție de preferințele lor.

„Ne bucurăm să ajungem și mai aproape de comunitatea din Arad și să oferim o alternativă accesibilă și responsabilă pentru cumpărăturile de zi cu zi. Fiecare articol din magazinele Humana are șansa unei noi vieți, iar fiecare achiziție contribuie la reducerea risipei textile și la utilizarea mai eficientă a resurselor. Ne dorim ca noul magazin să devină o destinație pentru toți cei care apreciază calitatea, varietatea și beneficiile reutilizării”, declară Rodica Bulăceanu, director comercial al organizației Humana People to People România.
Articolele disponibile în magazinele Humana provin din donații de haine colectate în țări precum Italia, Germania sau Austria. După un proces riguros de sortare, doar articolele aflate în cea mai bună stare sunt selectate pentru comercializare și sunt igienizate conform legislației europene și naționale în vigoare. Textilele care nu mai pot fi reutilizate sunt direcționate către reciclare sau valorificare energetică, contribuind la reducerea deșeurilor și la dezvoltarea economiei circulare.

Industria textilă este una dintre cele mai poluante industrii la nivel mondial, fiind responsabilă pentru aproximativ 10% din emisiile globale de gaze cu efect de seră și pentru un consum uriaș de apă. Alegerea hainelor second-hand reprezintă una dintre cele mai eficiente modalități prin care consumatorii pot reduce impactul asupra mediului, prelungind durata de viață a produselor textile și diminuând nevoia producerii unor articole noi.
Anul acesta, Humana People to People împlinește 20 de ani de prezență în România, perioadă în care a oferit haine de calitate la prețuri accesibile și, în același timp, a dorit să demonstreze că moda poate funcționa fără risipă.
Uncategorized
Samsung introduce tehnologia Flex Titanium pentru a îmbunătăți ecranele pliabile
Concepută pe baza inovației complete a Samsung în domeniul dispozitivelor pliabile, noua tehnologie de afișare îmbunătățește durabilitatea și reduce vizibilitatea pliurilor, oferind o experiență mai rafinată cu dispozitivele pliabile
București, 17 iulie 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a prezentat astăzi noua tehnologie Flex Titanium destinată următoarei generații de dispozitive pliabile Galaxy. Bazată pe șapte generații de inovații în domeniul dispozitivelor pliabile și pe expertiza inginerească, structura ecranului reproiectată utilizează progrese structurale și materiale pentru a oferi o experiență de vizionare mai rafinată, cu o durabilitate sporită și o vizibilitate redusă a pliurilor. Realizată grație cunoștințelor acumulate de Samsung în domeniul ecranelor, tehnologia Flex Titanium integrează două componente pe bază de titan — o peliculă din aliaj de titan și o placă de titan — care colaborează pentru a echilibra profilul subțire, flexibilitatea și rezistența în cadrul structurii ecranului pliabil.
„Punctul forte al Samsung în categoria dispozitivelor pliabile provine din corelarea nevoilor utilizatorilor cu tehnologiile noastre, care oferă beneficii tangibile în viața de zi cu zi”, a declarat Sunghoon Moon, Vicepreședinte Executiv și Senior Executive Mobile R&D Office – H/W, Samsung Electronics. „Pentru următoarea generație de dispozitive pliabile Galaxy, Samsung se bazează pe ani de expertiză pentru a integra inovații în materie de ecrane în dispozitive care îmbunătățesc experiența utilizatorilor, având la bază experiențe de vizionare excepționale.”
Bazându-se pe ani de experiență în domeniul dispozitivelor pliabile
Samsung a jucat un rol de lider în dezvoltarea inovațiilor în materie de ecrane și în aducerea acestora la scară largă către consumatori, prin intermediul dispozitivelor mobile. Această moștenire include adoptarea la scară largă a ecranelor AMOLED în 2007 și evoluția ecranelor către formate flexibile.
Tehnologiile inovatoare își pot atinge potențialul maxim și pot oferi experiențe semnificative utilizatorilor doar prin perfecționarea continuă în condiții reale, iar categoria dispozitivelor pliabile nu face excepție. De-a lungul celor șapte generații de dispozitive pliabile Galaxy, Samsung a ascultat cu atenție feedback-ul consumatorilor. Acest lucru i-a oferit companiei o înțelegere profundă a ceea ce așteaptă utilizatorii de la această categorie: o experiență de vizionare mai amplă și mai captivantă, cu o cută mai puțin vizibilă, fără a compromite durabilitatea sau portabilitatea.
Pentru a răspunde acestor așteptări, Samsung a trebuit să regândească modul în care sunt construite ecranele pliabile, combinând inovații în domeniul tehnologiei, al materialelor și al ingineriei mecanice. Rezultatul este cea mai recentă etapă importantă în inovarea ecranelor pliabile: tehnologia Flex Titanium. Prin integrarea cu succes a inovației în materie de ecrane cu ingineria dispozitivelor, Samsung va continua să modeleze direcția industriei mobile și să ofere experiențe de utilizare remarcabile.
Flex Titanium: o experiență vizuală la nivel superior
Pentru a crea un ecran care să ofere o experiență de vizionare captivantă, menținând în același timp capacitatea de a rezista la utilizarea zilnică, Samsung a adoptat o nouă abordare în ceea ce privește proiectarea structurală. Acest lucru a necesitat un material suficient de rezistent pentru a face față șocurilor externe, suficient de flexibil pentru a suporta plierile repetate și suficient de subțire pentru a se încadra într-o structură rafinată a dispozitivului. Echilibrarea tuturor celor trei factori a fost esențială pentru dezvoltarea ecranelor pliabile, iar titanul a oferit combinația potrivită.
Cunoscut pentru rezistența și duritatea sa, titanul a fost utilizat în unele dintre cele mai exigente aplicații, inclusiv în antenele sateliților și în roțile unui rover marțian. Deși duritatea sa face din titan un material de încredere, acesta prezintă totodată provocări tehnice semnificative atunci când este aplicat la structura subțire și flexibilă a unui ecran pliabil, din cauza rigidității sale. Bazându-se pe expertiza sa, Samsung a integrat titanul în două componente cheie: o peliculă din aliaj de titan și o placă de titan.
Folia din aliaj de titan este o componentă care susține ecranul din interior, fiind amplasată sub panoul OLED. În comparație cu folia din polimer, aceasta oferă o rigiditate mecanică de 20 de ori mai mare. Un proces de laminare de precizie face ca materialul să fie extrem de subțire, având aproximativ o treime din grosimea unui fir de păr uman obișnuit, permițând realizarea unui panou de afișare mai subțire.
Sub aceasta se află o placă robustă din titan, o structură flexibilă care susține modulul ecranului din partea de jos. Aceasta permite o lipire mai strânsă cu modulul ecranului prin eliminarea spațiilor de aer dintre modul și adezivul de pe placă, grație unei tehnologii avansate de prelucrare a orificiilor. Această nouă structură oferă un suport mai stabil sub ecran atunci când este desfăcut, păstrând în același timp flexibilitatea necesară pentru a face față plierii repetate.
În plus, prin integrarea unei arhitecturi de înaltă rezoluție și a unor materiale organice de ultimă generație, noul ecran oferă o rezoluție extrem de vie, reducând în același timp consumul de energie — ceea ce duce la o creștere spectaculoasă a eficienței energetice generale.
„Prin introducerea unor orificii sofisticate cu micro-model în secțiunea pliabilă a plăcii de titan, am reușit să asigurăm flexibilitatea împreună cu o durabilitate robustă”, a declarat Kyung-Jin Yoo, Vicepreședinte Executiv și Head of Mobile Display Product Development Team, Samsung Display. „Combinând arhitectura de afișare de înaltă rezoluție cu noi materiale organice care maximizează eficiența energetică, vom consolida și mai mult competitivitatea dispozitivelor pliabile Galaxy de nouă generație.”
Împreună, aceste progrese permit realizarea unui ecran pliabil robust, care maximizează imersiunea în conținut pe un ecran fără margini și reduce vizibilitatea pliurilor — totul păstrând în același timp un profil subțire. Prin echilibrarea rezistenței, flexibilității și stabilității structurale, Samsung continuă să stabilească standardele pentru ecranele pliabile.
Noua tehnologie Flex Titanium va fi lansată odată cu dispozitivele pliabile Galaxy de nouă generație ale Samsung. Detalii suplimentare vor fi dezvăluite în cadrul evenimentului Galaxy Unpacked.
-
Administrație localăacum 8 aniConsiliul Judeţean Argeş, pe primul loc la… salarii
-
Evenimentacum 3 aniCel mai mare secret al Mafiei din adevarata „mafie a gunoaielor din Prahova” va fi deconspirat, luni, 04.12.2023, orele 13.00/Politisti corupti cu functie de conducere din MAI si I.P.J. Prahova – complici la santajele gruparii de criminalitate economico-financiar organizata pe care o acopera in acest judet/DOCUMENTE SI INREGISTRARI AUDIO – IN EXCXLUSIVITATE – Ziarul Incisiv de Prahova
-
Afaceriacum 8 aniStilul traditional se pastreaza cu un semineu pe lemne
-
Turismacum 4 aniCazare la hotel cu piscină în Călimăneşti-Căciulata
-
Afaceriacum 8 aniTot ce trebuie sa stii despre cum se poarta o camasa
-
Afaceriacum 8 aniLenjerii de pat confortabile si moderne de la Karo Boutique
-
Evenimentacum 7 aniMAI “crapa” de deontologie profesionala/Seful IPJ Gorj- sex in masina cu amanta/Inregistrari audio si stenograme incendiare (I)
-
Evenimentacum 3 aniMai poti sa respecti un grad de chestor, cand vezi ca un necunoscut e facut chestor, la 34 ani? – Ziarul Incisiv de Prahova

